Attività aperta da WhatsApp
rosa 28 aria condizionata non funziona
- Risorsa
- Rosa 28
- Tipo
- Alloggio
- Area
- Manutenzione
- Priorità
- Normale
- Stato
- Da fare
Residence, complessi residenziali, affitti brevi
Molte unità, una squadra compatta, tutto sotto controllo
Quando la squadra è piccola, il tempo perso a capire «dove devo andare» è il costo più alto. ManutIA lo toglie: l'attività dice l'appartamento, il tipo di intervento e la priorità.
Manutenzione · gruppo di lavoro
Reception
rosa 28 aria condizionata non funziona
09:12
Bagnino
piscina doccia esterna perde acqua
09:41
Pulizie
bagni nord luce non funziona
10:03
Se vi suona familiare
Le cose che succedono al cambio ospite
- Le segnalazioni arrivano dalle pulizie mentre stanno lavorando, e nessuno le riscriverà dopo.
- L'unica persona che sa la storia di quell'appartamento è in ferie.
- Gli appartamenti sono in edifici diversi, e ogni giro sbagliato costa mezz'ora.
- La manutenzione programmata delle parti comuni salta perché non è scritta da nessuna parte.
Le vostre risorse
Palazzine, appartamenti e parti comuni
Anche quando gli edifici sono su indirizzi diversi, la gerarchia tiene insieme quello che va tenuto insieme.
Unità
AppartamentiMonolocaliAtticiBox e cantine
Struttura
PalazzineScalePiani
Parti comuni
AscensoriAndroniGiardinoPiscinaParcheggioLavanderia
Impianti
CaldaieElettricoIdricoCitofoniaCancelli
Esempi
Come si scrive quando si è già in giro
Sintetici, e con le sigle al posto dei nomi per esteso.
A02 caldaia bloccata, non c'è acqua calda
- Risorsa
- Appartamento A02
- Tipo
- Appartamento
- Area
- Manutenzione
- Stato
- Da fare
ascensore palazzina B controllare, fa rumore
- Risorsa
- Ascensore
- Tipo
- Area comune
- Area
- Manutenzione
- Stato
- Da fare
B01 tapparella camera bloccata
- Risorsa
- Appartamento B01
- Tipo
- Appartamento
- Area
- Manutenzione
- Stato
- Da fare
Le schermate
Guarda ManutIA in uso
Dal gruppo alla scheda
Il messaggio scritto nel gruppo di lavoro, e l'attività che ManutIA ne ha aperto: risorsa, area e tipo di intervento ricavati dalla frase. Nessuno ha reinserito niente.
La giornata, appena si entra
Che cosa è da fare adesso, che cosa è stato rimandato, che cosa si è già chiuso oggi. Prima di qualunque menu.
Le attività, filtrate come serve
Periodo, area e tipo di intervento nel pannello a sinistra; stato, priorità e chi ci lavora su ogni riga. I filtri sono quelli che si usano tutti i giorni, non tutti quelli possibili.
La scheda di un'attività
Risorsa, area, scadenza, chi ci lavora, i commenti e tutto lo storico dei passaggi, con il segno di quali sono arrivati dal gruppo.
Le risorse della struttura
Piazzole, alloggi, vie, attrezzature e aree comuni, ognuna con il codice e la tipologia con cui il personale la chiama.
Il calendario del lavoro
Quello che c'è da fare, quando. Le programmate compaiono qui insieme al resto.
Le manutenzioni programmate
Ricorrenze con la loro cadenza, il periodo in cui valgono e quante attività hanno già generato. Finiscono nell'elenco come le altre.
I numeri della stagione
Quante ne entrano, quante se ne chiudono, quanto ci si mette a prenderle in carico e quante sono nate da WhatsApp. Costruiti sui dati della struttura, non su stime.
Chi ha lavorato, e a che cosa
I lavori raccontati nel gruppo, raccolti per giornata e per tipo. Non sono le attività chiuse: sono le cose fatte che nessuno aveva chiesto per iscritto.
Chi c'è, e che cosa può fare
Operatori, responsabili di area, chi amministra e chi guarda soltanto. Il ruolo decide che cosa si vede e che cosa si può cambiare.
Il canale WhatsApp, sotto controllo
Solo i gruppi autorizzati, uno per uno, producono attività. Di quello che passa negli altri non resta niente.
La stessa vista, in giro per la struttura
Chi coordina non resta alla scrivania: l'elenco, i filtri e lo stato di ogni lavoro stanno anche sul telefono.
La scheda, in mano
Chi interviene apre l'attività dove si trova: gli stessi campi, lo stesso storico, gli stessi pulsanti per farla avanzare.
Vediamolo sul vostro portafoglio di unità
Anche solo per capire quanto ci vuole a configurarlo.